Zwroty i reklamacje

Zwrot zamówienia

Zwrot możesz zgłosić przez wiadomość e-mail: sklep@lapisbiuroserwis.pl.

Wysyłając zwrot Pocztą Polską (nierejestrowaną), ponosisz pełną odpowiedzialność za przesyłkę.

Zapakuj towar w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem podczas transportu.

Lapis Sp. z o.o.

ul. Sucha 41

30-199 Rząska, Polska

Zwrot środków realizujemy w ciągu 14 dni roboczych w tej samej formie, w jakiej została dokonana płatność lub na podane konto bankowe.

Więcej informacji w Regulaminie sklepu.

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r., masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Uszkodzony lub używany produkt nie zostanie przyjęty.

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwrotu. Koszt zwrotu pokrywa klient.

Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Jeśli produkt jest niezgodny z zamówieniem (rozmiar, model, wada), zgłoś reklamację przez e-mail. Prześlij produkt z dopiskiem „Reklamacja” i dołącz:

Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni roboczych.

❗ Różnice w kolorze wynikające z ustawień monitora nie są podstawą do reklamacji.

❗ Reklamacje uszkodzeń transportowych tylko po spisaniu protokołu szkody z kurierem.

Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Koszt zwrotu pokrywa klient, ale w razie uznanej reklamacji środki są zwracane.

Lapis Sp. z o.o.

ul. Sucha 41

30-199 Rząska, Polska

NIP 945 19 20 196

REGON 357195085

Kapitał zakładowy: 200.000zł

Tel.: +48 512 257 854, 12 294 54 54

E-Mail: sklep@lapisbiuroserwis.pl

Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji znajdą Państwo w regulaminie naszego serwisu.